Términos y condiciones
1. Quiénes somos
Este sitio web es operado por Deco Turco, con domicilio en Tu dirección aquí. Puedes escribirnos a contacto@tu-dominio.com o por WhatsApp al +51. Horario de atención: Lunes a sábado · 10:00 – 19:00.
2. Qué vendemos
Vendemos alfombras de diseño turco para living rooms, dormitorios y espacios de trabajo, en distintos diseños, colores y medidas. Cada producto muestra su código, color, medidas disponibles y precio.
3. Precios y disponibilidad
Todos los precios están expresados en soles (S/). El precio final de cada alfombra depende de la medida elegida y se muestra antes de pagar. Las fotografías son referenciales: el tono puede variar ligeramente según la pantalla. Si un producto se agota después de tu pedido, te lo comunicaremos y podrás elegir otro producto o solicitar la devolución de tu dinero.
4. Cómo comprar
Elige la alfombra y la medida, agrégala al carrito, completa tus datos de entrega y acepta estos términos. Recibirás la confirmación del pedido en el correo que indiques.
5. Medios de pago
Aceptamos tarjetas de crédito y débito y Yape a través de la pasarela de pagos Culqi, que procesa los pagos de forma segura. Nosotros no almacenamos los datos de tu tarjeta. También podemos recibir pagos por Plin o transferencia bancaria, coordinados por WhatsApp.
6. Entrega
La entrega se realiza en la dirección que indiques al comprar. El plazo y el costo de envío se coordinan y confirman contigo al momento de la compra.
7. Cambios y devoluciones
Se rigen por nuestra Política de cambios y devoluciones, disponible en este sitio.
8. Libro de Reclamaciones
Contamos con un Libro de Reclamaciones virtual, disponible en este sitio web, conforme al Código de Protección y Defensa del Consumidor. Puedes presentar un reclamo o una queja en cualquier momento.
9. Datos personales
Los datos que nos entregas (nombre, correo, teléfono, dirección) se usan únicamente para procesar tu pedido, coordinar la entrega y atender tus consultas o reclamos. No los vendemos ni los compartimos con terceros, salvo los necesarios para el pago y la entrega. Puedes pedirnos acceder a tus datos, corregirlos o eliminarlos escribiendo a contacto@tu-dominio.com.
10. Propiedad intelectual
Las fotografías, textos, marcas y diseños de este sitio pertenecen a Deco Turco o se usan con autorización. No pueden reproducirse sin permiso.
11. Ley aplicable
Estos términos se rigen por las leyes de la República del Perú. Cualquier controversia se someterá a las autoridades competentes del Perú.